测量队工作总结（通用7篇）

测量队工作总结（通用7篇）

测量队工作总结 篇1

20xx年度个人年终总结时间过得可真快，转眼间20xx年已经在我们身边流逝。这一年是紧张的一年也是充实的一年。在这一年的时间里。工作和学习让我在时间中成长。由于工作的需要，我分别被安排在两个工地进行测量。测量是工程的眼睛。作为测量人员。我本着实际求实。一切以数据说话的原则从事测量工作。在这半年的工作中，我边学习，边锻炼，使自己能更快更好的适应测量工作。从工作中我总结出了以下4个方面。

一：理论知识和现场的结合应用测量工作对于国家经济建设，在相关的水利工程的建设都有广泛的作用。

作为一名测量专业的技术人员，必须具备测量学的基础理论，基础知识和基础技能，才能发挥应有的作用和为我国的水利建设做贡献。在测量放线之前，利用图纸给出的数据，运用各种公式去验证，采用不同的计算方法重复计算，确保万无一失。对各种原始数据注意保存和及时整理，因为“经验，是从众多的数据中总结出来的”。施工前需要将设计的尺寸、高程等各项标注于图纸中，按照规定的精度准确无误的测设于实地，也就是施工前进行施工放样，在施工过程中，通过各种不同的方法来查工程的质量和进度，在工程竣工时还要通过测量等来检查竣工质量情况并测绘竣工图，以满足工程验收，维护，加固或扩建的需要。通过了这一段时间的工作，我学到了很多知识，特别是测量知识。在工作中期间，我也碰到很多我想象不到的困难，但是困难并不可怕，可怕的是遇到困难，我们要敢于面对，和解决。我很珍惜这段时间的锻炼，因为每个工地都有不同的情况去面对，只有不断的掌握新方法，见到新问题才能让我更快的适应现在的工作和成长起来。课堂知识和实践的结合应用，让我懂得理论知识的重要性，理论结合于实际，更使我明白施工测量和现场的知识应用在工程建设中都有重要的应用。

二：现场的随机应变能力

在测量中，除了测量的现场操作技能外，往往碰到一些比较复杂的问题，所以随机应变灵活应用计算机编程，将坐标放样点算出来。就成了一个灵活问题。测量中，经常预先算好的放样点，不能按照理想的方法全部放样，往往被障碍物遮挡。所以就要对点进行移动更改，进行方位角的计算，来确定点位。在导线点之间不能通视的情况下。就要运用到交会问题。我们常用到的后方交会。后方交会是已知两个点。通过测定距离的方式，反算建站点的坐标，来进行放样。这种方法最大的问题是如果两点交会夹角太小，会影响交会精度，从而导致放样的精度。所以在这种情况下是不允许的。

三：工作中做到细心谨慎

测量的精度要求是比较高的，特别是在关键部位要更加提高精度。所以工作中做到细心谨慎，才能更好更准的将点放样于水利工程中。输水涵管的贯通，离不开细心谨慎的精度测量，坝坡转角的完美曲线，更要高精度的测量。一个小小的失误，导致测量的偏差，都会影响工程的质量。墩柱的偏斜，孔桩偏位，箱梁的拼接。这些在工作中都是不允许的。所以工作中应该做到细心谨慎就要做到心平气和不厌其烦的仔细工作。

四：不断积极、精益求精

社会在进步，时代在发展，只有不断学习，才能与时俱进。各种新的施工材料和施工机具不断地应用到水利施工中来，相对的，也出现了更多的施工工艺和施工方法，各项规范也跟着发展。如今进军高速铁路项目，不能自我提高，就只有落后，就不能适应目前水利建设工作的发展要求。在与单位其他同行人士的接触中吸收他人的经验，平时到别的施工标段去观摩学习，学习他们的先进的施工方法和施工工艺。从他人的成败中，看到问题的所在，同时也看到自身的不足，以达到“博众家之长，补一已之短”的目的。

水利专业的技术人员的技术能力主要是体现在绘图，计算和测量三方面。同时做为一名水利工程人员除了要掌握必要的技术能力外还要具备良好的心理素质。因为水利工程技术人员是奋战在工程建设的第一线，一般的施工工地都是在山里或人烟较少的地方，条件是比较刻苦的，因此我们应该有一定的吃苦意识；水利工程的技术人员的工作环境经常有高空作业，因此应当具备一定的安全意识和毅力。

测量队本着实事求是的精神，尊重科学，尊重事实，在项目部领导指导思想和精神的指引下，把好工程测量质量关，完善测量工作内外一体制度，落实各项任务及指标，配合各个部门工作，为建造优秀工程贡献力量。测量工作的严密实施，靠项目领导的支持和理解，靠我们各位测量员在工作中每时每刻的谨小慎微，不断思索求证，保证万无一失。为了又快又好的圆满服务现场施工、为领导提供前期决策、充分的迎接新项目上的各项检查工作，针对某一件事，我们做了无数次的重复工作，风里来、雨里去，当完成任务背着仪器漫步归来，我们仍然用笑脸向其他同事们展现我们的魅力。

展望新千年，我已经做好了充分的准备。迎接新的挑战。充实专业技能知识和现场的施工管理工作。同时时刻严格要求自己。作为水利工程技术人员，我们肩上担负的不仅仅是工程，更担负着人民的责任和使命，只有掌握了一定的理论知识和操作技能，才能更好的服务于工程，服务于人民，服务于社会，服务于祖国的四化建设。相信我一定能在湖北水总这个大熔炉中不断学习不断成长，继承发扬好咱们水总人的精神，为公司尽自己的一份力。

测量队工作总结 篇2

光阴似箭，20xx即将步入尾声，回顾本年的工作。在项目部的正确领导及分局工程技术部的指导下，同项目部各部室密切合作，在施工生产人员的大力支持下，主要完成了巴白路项目的竣工资料，欧帕拉山实验段的完成还有苏洼龙营地的建设、控制网加密及征地边线的放样工作。在这一年里，测量队队员的业务素质有了新的提高，人员的精神面貌焕然一新。总结如下：

一、主要工作及成效

20xx年主要完成了以下工作：

1、测量仪器和人员的到位。测量队进场后立即从其他项目部调拨徕卡1201+全站仪及1202+全站仪各一台，自动安平水准仪一台、对讲机4台，人员4人。

2、巴白路竣工资料的工作。在项目各部室的密切合作下，与业主监理单位积极沟通，与实际工作面和工程量相结合，将竣工资料大样完成。

3、欧帕拉试验段施工放样的工作。由于该试验段为围岩为Ⅴ弱，掌子面裸露时间较长，长时间被水浸泡，围岩很不稳定，施工难度较大。但在项目部的正确领导下，在测量队全体成员的共同努力下，在其他部门的积极配合下，我们有序的完成掌子面及钢支撑的施工放样任务。

4、苏洼龙项目的控制网加密工作。项目测量队自进场后立即与设计单位及监理单位联系获得控制点的资料，向监理及业主单位上报了测量方案，随即开展右岸施工区域施工控制网的加密工作，在较短的时间内完成了该工作，并完成了右岸征地边线放样的工作。其中，平面控制网按照国家四等导线施测，高程控制按照测量三等水准施测，均达到规范要求，得到了监理及业主单位的认可。

测量队的具体工作做法及成效如下：

1、人员、设备正确配置，形成有效的传、帮、带，在不影响现场施工放样的情况下共同学习进步。

2、确保工作质量，强化内部检核。现场测量人员对施工内容 进行施工放样，详细做好放样记录。放样完毕对放样结果进行自检。自检后交由现场技术员进行放样交底。回到办公室后，由内业人员对放样记录进行终检审核，发现问题后及时反馈到施工现场。通过这种三级检察制度，我们把施工放样的错误扼杀在萌芽状态，从而提高了工作质量。

3、转变观念，强化现场服务意识。我们主要从思想教育入手，强化对项目部及测量队规章制度的执行力，大力加强服务现场的工作意识，把现场施工的困难当做自己的困难，把一线的技术难题当做自己的技术难题，想办法去克服它。要和现场人员立场一致，转变观念，提高认识，把我们的工作做得更精细，更优秀。只有这样，我们才能称得上技术服务部门。

二、工作中存在的问题

回顾已经完成的工作，感触很多，测量人员结构存在问题，人员思维跟不上时代的要求。在今后，我们需要做的工作很多，项目部测量队的管理工作需要和项目领导汇报、沟通，需要和兄弟单位的同行们进行交流，达到更新我们项目部测量队管理的目的。

下阶段工作，我们将着重做好以下几个方面的工作：

1、着重测量队队员的思想教育工作。没有精神动力做支柱，一个人是不可能有太大的工作积极性。在新的工作阶段，测量队将通过培训、会议等形式，提高队员的思想素质。把测量队的精神文明工作搞上去。

2、着重加强制度的落实工作。制定了规章制度不进行落实，规章制度就成了一张废纸，再好的制度也没有用处，起不到约束人、激励人的作用。我们在新的施工阶段，将克服各种困难，重在加强项目部测量队制定的各项规章制度的落实，为现场施工提供高水准的测量技术服务。

3、着重加强对本身工作的检查。通过一段时间对自身工作的检查和队员之间的相互检查，能够发现自身的不足，及时的把问题消灭在萌芽状态，堵塞漏洞。

三、工作计划

施工放样任务，主要计划如下：

1、积极进行施工控制网的复测工作，确保控制网的准确性。

2、积极进行测量队内部技术培训，提高测量人员的技术素质，更好的为现场施工服务。

3、积极进行测量队内部的思想教育，提高测量人员的思想水平，团结一致，精诚合作，更好的完成施工测量任务。

新的一年即将来临，让我们振奋精神，坚定信心，以备发有为的良好精神状态和扎实的工作作风。工作中后期面临的诸多问题和困难，理清工作思路，推进项目建设，强化我测量队技术人员管理，更近一步完善管理制度，为完成20xx年工作目标而努力奋斗。

测量队工作总结 篇3

测量队自进场以来，在项目领导的领导和关怀下，在标准化施工的指引下，克服困难，艰苦奋斗。顺利完成了导线及高程的复测和报批工作、河东梁场的各项测量工作及河西梁场的前期临建测量工作，并正确无误的完成了桩基的施工放样工作。对前期的工作内容回顾总结如下：

一、外业方面

项目进场后，首先复核图纸，对图纸设计坐标和高程进行复核，并及时对测量仪器标定并调配采购所需仪器，与相邻标段一起联测。顺利完成导线及高程复测，获得设计院批复。对红线界桩进行复测检核及校正，对需要埋设过水管道的位置进行桩位放样，对河东梁场的临建工作进行测量工作，配合工程部进行便道及其它临建工作。桩基开工后及时准确的完成了桩基的施工放样工作。

二、内业方面

建立健全测量队的各项规章制度，对测量仪器台账的建立，对仪器校核的计划，对各项分类资料的整理，对测量人员的指导和培训，对测量仪器的使用及保管都进行了一系列得学习和工作。

三、不足及改进

1、不总能够准确预见第二天的工作任务，由于一些客观原因，以及施工现场一些不可预见原因，导致不能够更加合理高效的安排时间。对其中某些测量工作存在稍滞后的现象，需再今后的工作中继续保持对自身的培养和锻炼，积累经验。加强与现场技术员的交流，对各作业面的轻重缓急程度进行汇总，合理高效安排工作计划。另外需加强施工队伍对施工放样需求的提前申请制度。

2、由于地形的限制，导致一旦有稍高的物体位于控制点之间就会出现不通视的现象，使测量工作处于被动的状态，测量的工作效率就会大打折扣。且由于地形的限制，各控制点的保护受到一定的制约，控制点易被破坏。需在以后的工作中加强对控制点的保护，督促施工队伍一起进行控制点的保护。在控制点易破坏的地方进行控制点加密。在工作面增多，测量工作量加大的情况下，保护控制点也是测量队的一项重点工作。

以上为测量队近阶段的工作总结，测量队全体人员将一如既往认真做好每一项细小工作。及时、高精度完成每一项作业，虚心学习及时总结经验，不断完善测量管理制度；以发扬成绩、克服困难，改进工作，使测量队的工作质量不断提高。

测量队工作总结 篇4

在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，我严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作;在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感激，感激公司给我一个展示自己的机会。经过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将今年的工作情景总结如下。

一、建筑设计工作的认识与学习

在刚刚开始工作的时候，我尽快适应工作的环境，融入到这个团体中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮忙下，认真学习钢结构设计知识，不断提高自己的专业水平，积累经验。特别是对于钢结构设计的理念，由初步的认识上升到更高层次的水平。学了提工程量，工程量报价，门式刚架的设计，经过做这些工作，对钢结构轻型房屋设计的认识逐步提高，各构件的连接与设计更加全面、经济合理。

在此期间，经过办理资质升级文件，整理简单的资料，锻炼了耐性，认识到做任何工作都要认真、负责、细心，处理好同事间的关系，与集团各部门之间联系的重要性。经过不断学习与实践，将所学的理论知识加以应用，逐步提高完善自己的专业技能，领会设计工作的核心，追求卓越，精益求精，不遗余力”的企业口号，为发展多做贡献。

二、加强自身学习，提高专业知识水平

经过今年的工作，使我认识到自己的学识、本事和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了必须的提高。经过不断学习、不断积累，已具备了必须的设计工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

今年的工作中，本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，由于刚刚步入社会开始工作，经验不足，特别是设计工作是相比较较艰苦的工作，在工作中边学习边实践，要多动脑筋，认真看图纸、看懂看透，熟悉设计规范;有些时候工作中比较懒散，不够认真积极，工作效率有待提高;自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的，应当更加努力的学习与实践。

在以后的工作与学习中，我会认真提高专业知识水平，加强职责心，为快速发展，为公司经济跨越式发展，贡献自己应当贡献的力量。我应加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验，多向领导及同事等有经验的人请教。

测量队工作总结 篇5

20xx年，在局勘测设计院和阿海施工局领导的高度重视和支持下，阿海测量队全体员工认真贯彻“精心测绘技术创新科学管理优质服务”职业健康安全工作方针，克服一切困难，不断提高测量规范管理和精细管理水平，实现了全队业务水平的稳步提高和现场实物工程较高质量的目标，为设计院圆满完成全年生产经营任务作了应有的贡献。

一、主要成绩

1、20xx年阿海测量队完成产值1445872元。其中人工费646440.93元(含个人社会统筹)；福利费29652元;单位统筹455339元；总队管理费58320元；设备折旧费107398元；现场运行费77760元。配合施工局完成主要工程量（土石方开挖为11.85m3、土石方填筑18万m3、混凝土浇筑185万m3(常态混凝土70万m3，碾压混凝土115万m3)）。

2、20xx年阿海测量队每月都能及时结算，且能及时回款。

3、20xx年阿海测量队克服施工环境复杂、高空及作业面多、交叉作业频繁等诸多不利因素，不断加强安全管理力度，营造了持续稳定的安全生产环境。

4、完成了由业主组织的1#、2#洞导流洞及右岸坝肩标的竣工验收、大坝主体开挖工程验收。

5、监理部门及施工局对阿海测量队进行了客观的评价，认为阿海测量队质量保证体系运行有效，各项规章制度执行正常，在保持“阿海速度”的同时，工程质量得到有效控制，施工水平进一步提高。阿海测量队服务到位、各项安全管理工作规范、记录完善。

6、本年底施工局提出了赶工进度计划，重新调整和优化施工布置及施工程序，合理加大现场资源的投入，完善各项激励施工进度的机制，确保20xx年5月31日安全度汛、20xx年11月5日下闸蓄水，力争实现20xx年12月25日首台机组具备发电的目标，同时也给阿海测量工作增加了难度和挑战。

二、采取的主要措施

1、阿海测量队根据人员及设备调整的实际情况，及时调整人员分工，明确部位和职责，保证了施工测量质量安全管理网络的健全；另一方面，阿海测量对开工以来制定的各项规章制度进行了全面的清理，补充了新的制度，并对部分制度进行了调整和完善，进一步完善了质量安全管理规章制度体系。

2、分解落实责任。阿海测量队在年初即明确了20xx年度测量工作目标，并就工作目标进行了分解，实现了工作目标的分解与工作责任的落实。内业外业工作明确，有效地促进阿海测量队管理工作的规范化和员工责任意识的不断提高。

3、严格奖惩措施，对业务认真突出者给予奖励,对出现错误者予以惩戒，进一步调动了测量人员的积极性和主动性。每月组织人员学习，及时指出存在的问题并落实整改措施。

4、积极响应业主号召，参与了样板工程创建活动5、认真组织响应“安全生产月”、“质量月”活动。

20xx年10月1日，组织人员参加了“全国安全生产知识竞赛”活动。

三、存在的不足

20xx年，测量工作规范化、精细化的道路上继续前进，整体水平迈上了新的台阶。但是，我们还应该清醒地看到，我们距离一流测绘标准还存在一定差距。部分人员对自身工作要求不严，标准不高；测量业务水准还需进一步精细提高。

四、20xx年工作思路

20xx年，测量工作要在精细管理方面狠下功夫，强化测量控制，加强内业外业工作，为确保上述目标的实现，具体要做好以下方面的工作：

1、加强测量技术工作的前瞻性和指导性，及时做好技术方案和措施的层层交底，严格按设计图纸放线，保证生产的连续、均衡、有序，真正做到精心组织、精心施工。

2、严格控制网测量放线每一工序和每一环节，并对关键工序、特殊过程实施连续监控，确保每一工序的施工质量和施工过程正确性。

3、制定分部分项工程竣工验收工作计划和竣工资料整编工作计划，逐步开展已完工程的竣工整编和竣工验收工作。

4、树立以人为本的思想，进一步加大全员教育和培训力度，提高全员技术素质的质量安全意识。认真落实质量安全重奖重罚的原则，以有效的激励机制促进测量队质量安全管理工作的不断提高。

测量队工作总结 篇6

就像人们说的，有一百个读者就有一百个哈姆雷特，人们对建筑的认识大抵也是这样。有人会说建筑是艺术，有人会说建筑是科技，有人会说建筑是流动的色彩、凝固的音乐……确实，古典与浪漫、传统与现代、人工与自然、雅致与浓艳等感受，都可以在建筑中一一体味。勤学的动力来源于兴趣和坚定的抱负。爱好建筑并立志成材的人，离成功就不远了。下面介绍我的工作经历和感想：

一、在工作中求真务实

“人之相敬，敬以德；人之相交，交以情；人之相处，处以心；人之相信，信以诚。”其中“敬以德”最重要，体现在形象上，体现在做人做事上，体现在争创一流业绩上。爱岗敬业，用心敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

我很感谢一年多来建筑施工的工作和生活，有了这些经历，以后遇到工作困难，就能敢于迎战、克服困难的毅力。吃苦，是对人意志的磨练，它教给我坚持原则、作风严谨；它教给我实事求是、求真务实。对我自己的人生阅历而言是一笔宝贵的财富，它是我今后工作的基石和路标。

x年我在项目部工程组担任施工员和质检员的工作，协助测量放线、负责标高测量，这就需要提高我自身的思想觉悟和工作能力。自己暗下决定，既然选择这份工作，只有一直往前走。庆幸的我是来到了一建六分这个大家庭，在工作中，施工经验和施工技术不断得到了领导和同事的指点帮助，加上自己以前工作积累的基本知识，在实际工作上多做多问，不断地总结、学习，它是对我工作组织能力考验。工作岗位的转变首先要求自己在工作方法上的转变。加强团队的凝聚力，进一步提高整体作战能力，是我首要工作，其次是要求自己在工作上要求别人做到，自己必须先做到。

二、学以致用、用以促学

工程项目的建设是一个复杂、庞大的工程。建设工程施工质量控制是建设工程质量管理的重要任务之一，它贯穿于建设工程项目决策阶段和实施阶段的全过程，牵涉到建设工程施工质量保证体系的建立和运行、施工质量的预控、施工过程的质量控制和施工质量验收各方面各环节的工作。只有认真把住每个环节按质量要求严格控制它，才能建造出高质量、高水准的工程。

作为建筑工程产品的房建工程，由于工期长、投资大、建设地点固定、露天作业受外界环境影响大、施工工序复杂、影响质量的因素多，施工质量较难控制。房屋建筑工程施工质量的好坏与人们的生产生活密切相关，建成后的项目投入使用是否安全可靠，关系到国家和人民的生命、财产安全，施工阶段是形成建筑产品质量的关键环节，所以施工质量管理与控制至关重要。

在实际工作中，要求自己不断的总结学习，更好地将实干精神与按规律办事的科学态度结合起来，提高对各项工作的科学性和预见性。真抓实干，在项目施工管理工作的实践中善于发现问题，并找出解决实际问题的有效方法，推进工作的实际成效。让自己直接去面对激烈的市场竟争中找出事物的内在规律，及时采取相应的对策。

总之，一切以实际工作为落脚点，在实践中不断的总结学习，进而指导实际工作。

三、正确认识个人价值与企业发展的关系

今天，我们已经走进了物质生活极为丰富的商品经济时代，在这个物欲横流的年代里，科学技术的日新月异降低了人们的劳动强度，使我们的生活变得更轻松、更自由，无形中也磨平了勤奋的本性，但是生活过于安稳，又让人失去了创造的灵感和前进的动力。困难是对自身意志的一种磨练，也是前进的一种动力。

在这里引用一句马克思说过的话：“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其实现性上，它是一切社会关系的总和”。正确的个人价值必须通过个人与社会的关系，包括个人与集体（企业）的关系来审视，因此，人的自我价值是在人通过实践活动满足企业发展需要的过程中，在创造企业价值的同时创造出个人的价值。

综观自己一年多来的工作，自己所积累的这点工作能力和成绩离不开公司这个大环境中。正是公司给予我们施展才华的平台，才能实现我们个人的价值。今后，要求自己不断学习，努力做好本职工作。

“爱岗、敬业、踏实、勤奋”这是我工作的原则，因为我相信天上不会白掉馅饼，一年来用我的实际工作来诠释这些词汇的真正内涵。“不积跬步，无以至千里”，要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中出现一些问题，虽然因此碰了壁，但相应地，我也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。

无数个平凡而踏实的日子创造出绚烂的人生；无数次坚持再坚持的工作作风，为我们绽放出绚烂的花朵，爱岗敬业，使我们平凡的事业变得伟大，使我们的生活变得亮丽多彩！

测量队工作总结 篇7

20xx年，测量室全体员工在分局领导班子的正确领导下以及各部门的大力关心支持下，始终把为领导决策服务，为分公司经营管理服务，为全业务发展服务作为工作的着力点和立足点，踏踏实实做好支撑工作，全体员工努力学习专业知识，不断提高技术保障能力，在测量室的实现转型的一年中，充分发挥技术保障工作在新业务发展、经营管理中的重要作用，力求创新发展，较好的完成了技术保障工作和各项报表的上报工作，为天山区分局及装维中心业务发展提供有力的支持和保障。为了更好地总结经验、吸取教训，做好20xx年的各项工作，现就20xx年上半年的工作总结如下：

一、认真学习、踏实工作，全面完成各项任务

（一）20xx年测量室主要的工作就是业务转型。随着电信业务的不断发展，测量室工作也在面向综调业务转型中，为使测量室人员更快更熟练的的掌握综调各项业务，测量室全体人员轮流在开发区培训中心参加了参加综调系统业务培训，测量室进行了综调系统障碍挂起。工单退单。及待装。派工策略等业务培训，使大家更快更熟练地为社区人员做好各项支撑工作。

（二）做好各项报表的上报。20xx年我们在做好各种基础工作的同时还要兼顾上报全类报表，大家通过自身的努力及领导的有力指导，测量室顺利完成了20xx年固话，宽带，FTTH。IPTV，待装工单及竣工单资料录入的数据提取。保证了20xx年各项维护指标的更好完成，为领导经营决策提供了有力的数据依据。

（三）固话、宽带装、移机的工作情况。每天打线由专人负责，做到忙而不乱，责任明确。对于每一个新装用户认真对待，将新装用户线布放完毕后要求必须显号，确保线对准确及时完成。20xx年测量室配合社区完成新装固话部，宽带部。FTTH部。IPTV部。并在11月区公司全年工作检查中取得良好的成绩。

（四）在综调障碍派修及服务方面。使员工清楚地认识到“服务就是商品、服务质量就是标准、服务就是效益的标准、有结果才是硬道理”的观念，进一步提高工作质量，及时转派综调系统障碍工单。及接入型工单的转派，监督及督促工作。为中心各项维护指标的完成做出了贡献。20xx年测量室共派修固话障碍5862部，PHS障碍3610部。

（五）营销工作方面。一年以来，测量室在营销工作工作上利用自身优势，利用用户报障咨询时，介绍电信业务。

（六）投诉处理。20xx年装维投诉岗设于测量室，我测量室人员在处理10000号业务咨询与投诉2585列，其中催装类1169件，催修类787件，各类咨询547件，工程类82件。测量人员在与用户沟通时，耐心与用户沟通与讲解，尽量化解用户对电信的不满情绪，增强用户对电信的感知。特别是测量投诉专岗处理覃文英同志，在处理投诉是对于态度过激用户重来都是耐心与用户解释，为分局与用户之间搭起了沟通与理解的桥梁。

（七）资料管控。测量室设专人更改资料，以朱蕾。热米拉为主要更线人员，及时准确配合社区人员做好资料核对后的微机更改工作。测量室人员将自己包区的资料也认真进行仔细核对。并将所有接入网局间中继资料做了电子文档以便更好的配合社区做好测量支撑。20xx年配合社区人员障碍修复及线装机更线3658对，配合社区人员及时准确地进行了资料核对、资源更改修正18483对，

二、保证安全、服务一线、努力做好技术保障

测量室坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强检查和维护力度，做好员工提高警惕性、增强安全意识教育工作，不定期的对测量室员工进行安全生产常识教育，经常开展安全生产大检查，认真组织部署、实施、检查，积极采取各种防范有效、措施得力，对薄弱环节进行整治、督促落实，对存在隐患彻底整治，并安排专人对测量配线架进行定期告警测试，与配线架维护人员联系，对配线架告警系统做了进一步的更新维护措施。做到切实保障企业的安全稳定。

三、重视培训、规范管理、提高员工业务技能

为了响应分公司对于测量室宽带预处理业务需求，测量室积极参加预处理业务的培训，根据实际需求，在宽带处理上进行了多次培训，确保了测量室预处理业务技能的提高。与此同时还对FTTH。FTTB等业务进行了培训，提高了人员的业务水平及业务技能，保证了各类业务的正常开展。

四、加强了班组工会工作。

积极参加分公司组织的拔河，歌咏比赛等各项活动，积极响应分公司无偿献血的号召，大家踊跃报名，积极参与，测量室朱蕾代表分局和装维中心参加了无偿献血。9月为了配合亚欧博览会安全保障，测量室马旭东代表分局及装维中心前去社区进行了为期一个多月的维稳工作。慰问住院员工（社区刘炳军住院，班组人员覃文英母亲住院，马磊上班途中受伤住院。班组工会前去看望），传递了公司领导对员工的关爱之情和“以人为本”的企业精神。

五、与时俱进、未雨绸缪、力争工作再上新阶

随着企业战略转型的不断深化，市场竞争将更加激烈，我们所面临的新的挑战和新的压力也将不断增大，测量室所面临的挑战将越来越艰巨。在新的征程中，我部门将迎难而上，化压力为动力，认真分析、科学决策、积极应战。在当前业务转型的必要形式下，测量室的机制和体制都将发生重大转变，我们将义不容辞，责无旁贷地为分局分担任务，为领导决策服务，为分公司经营管理服务，为电信业务发展服务，我们必须具有创造性地开展工作，以强烈的使命感和企业的责任心，团结拼搏，努力提高各项业务能力，为完成好东后街分局的全年收入指标再立新功。

六、存在的不足与改进方法

在总结成绩的同时，我们也清醒的看到我们的工作还存在着不足，一是个别员工随着光纤业务的不断更新，光纤业务技能不够全面，工作不能独立完成，业务技能还有待提高。二是部分员工的业务发展量和营销能力还有待提高；三是部分员对于测量转型认识不够，障碍催修责任心不强，针对上述存在的问题，我们一是要加强对员工的思想教育和专业培训，使员工在责任心、工作态度和专业技能上有一个明显提高，二是加大绩效考核力度，对于确实不能完成工作任务的员工，将以绩效考核形式给予一定的惩处。

七、20xx年工作计划

（一）有20xx年的良好基础，使我们对完成20xx年各项业绩指标有了坚定的信心，在继续每日固话、宽带、装等移机工作的同时，决定加大各类发展量的揽装，因测量室的工作特殊性，只有通过电话营销的方式对辖区用户做业务宣传工作。

（二）随着光进铜退的步伐加快，我测量室在20xx年要加大光纤业务及宽带预处理业务培训，并积极参加组织分局的各项业务培训，使每位员工能熟悉每项新业务的知识，以便更好的提高自身的业务技能，同时要缩短派修障碍的时间，避免障碍超时和内障外派法现象，做好优质的服务，就是最好的效益。

（三）20xx年必须按照运维部、分局的各项运维指标的完成，使测量室在月作业计划、配线架资料各项指标的完成中，必须实行长效机制。